Übersicht ĂŒber die Lieferoptionen

1. WĂ€hlen Sie die Liefermethode

2. We will contact you about delivery options and prices

3. Warten Sie, bis Ihre Bestellung eintrifft.

4. Holen Sie Ihre Bestellung ab und lassen Sie sich von uns beraten.

🚚 Transport & Lieferung

Damit Ihre Bestellung sicher, schnell und passend zur ProduktgrĂ¶ĂŸe bei Ihnen ankommt, liefern wir je nach Artikel mit DPD oder per Streck Transport (Spedition).

📩 Paketversand mit DPD (klein & handlich)

Kleinere und normal versandfÀhige Artikel liefern wir zuverlÀssig mit DPD.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Verfolgung. Über myDPD können EmpfĂ€nger außerdem Zustelloptionen und PrĂ€ferenzen verwalten.  ïżŒ
Optional ist je nach Region auch die Zustellung an einen DPD Pickup Parcelshop möglich.  ïżŒ

đŸ—ïž Speditionsversand mit Streck Transport (groß & sperrig)

Große, schwere oder sperrige Produkte (z. B. Spielplatz-Elemente, grĂ¶ĂŸere Sets, lange Rutschen) liefern wir per Streck Transport – fĂŒr stabile, sichere Zustellung auf Palette/Speditionsstandard. Streck ist spezialisiert auf Spedition/Logistik/Transport und ist in der Schweiz prĂ€sent.  ïżŒ

Wichtig bei Speditionslieferungen:
‱ Zustellung erfolgt in der Regel nach Terminavis (Kontaktaufnahme zur Abstimmung)
‱ Lieferung typischerweise bis Bordsteinkante (abhĂ€ngig von Zufahrt/Gegebenheiten)
‱ Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt fĂŒr einen LKW möglich ist

💰 Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout anhand von ArtikelgrĂ¶ĂŸe, Gewicht und Lieferadresse berechnet.

#Preis der Ware von (CHF)Preis der Ware bis (CHF)Transportkosten (CHF)
1076,006
276,01190,0012
3190,01380,0033
4380,01760,0052
5760,011140,0071
61140,011900,0090
71900,013800,00110
83800,0199999999130

✅ Lieferung annehmen – kurz prĂŒfen

Bitte prĂŒfen Sie die Ware bei Anlieferung sichtbar auf TransportschĂ€den und melden Sie AuffĂ€lligkeiten umgehend (ideal: Fotos + kurze Beschreibung).

FAQ – Transport, Lieferung & Abholung

Welche Lieferarten bietet ihr an?

Je nach ProduktgrĂ¶ĂŸe liefern wir mit:

  • DPD (Paketversand) fĂŒr paketfĂ€hige Artikel
  • Streck Transport (Spedition) fĂŒr große, schwere oder sperrige Artikel (z. B. lange Rutschen, große Sets, Palettenware)
Wie lange dauert die Lieferung?

Das hĂ€ngt davon ab, ob der Artikel sofort verfĂŒgbar ist oder hergestellt werden muss:

  • Lagerware: Versand innerhalb der ĂŒblichen Versandzeiten (je nach Versandart).
  • Produkte, die wir herstellen mĂŒssen: Lieferzeit in der Regel ca. 4–6 Wochen – inkl. Herstellung und Lieferung.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet – abhĂ€ngig von ArtikelgrĂ¶ĂŸe/Gewicht und Lieferadresse.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
  • DPD: in der Regel mit Tracking-Nummer
  • Streck (Spedition): Zustellung erfolgt meistens mit Avis/TerminankĂŒndigung (Kontaktaufnahme zur Abstimmung)
Wird ein Zustelltermin vereinbart?
  • DPD: normalerweise ohne fixen Termin (je nach Optionen/Region können ZustellprĂ€ferenzen möglich sein)
  • Streck (Spedition): in der Regel Terminavisierung vor der Anlieferung
Wohin liefert die Spedition (Streck)?

Speditionslieferungen erfolgen ĂŒblicherweise bis Bordsteinkante (abhĂ€ngig von Zufahrt und Gegebenheiten).
Bitte stellen Sie sicher:

  • LKW-Zufahrt ist möglich
  • eine Ansprechperson ist erreichbar/anwesend
  • ausreichend Platz zum Abladen vorhanden ist
Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja – je nach Artikel und Versandart sind folgende Optionen möglich:

  1. Abholung bei uns
    • Abholung nach Terminvereinbarung
    • Bitte Bestellnummer bereithalten
  2. Abholung ĂŒber DPD Pickup (Parcelshop) – nur Paketware
    • Möglich fĂŒr paketfĂ€hige Artikel, je nach Region/VerfĂŒgbarkeit
  3. Abholung bei Streck – nur nach Absprache (Speditionsware)
    • FĂŒr Paletten-/Sperrgut kann eine Abholung bei Streck ggf. möglich sein
    • Nur mit vorheriger Absprache (Zeitfenster, Standort, Ladehilfe)
Kann ich die Lieferadresse nachtrÀglich Àndern?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das oft möglich.
Nach Versand ist eine Änderung nur eingeschrĂ€nkt möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht da bin?
  • DPD: je nach Fall erneuter Zustellversuch oder Umleitung (z. B. Pickup/Abholstelle)
  • Spedition: wenn ein Termin vereinbart wurde und niemand antrifft, können Zusatzkosten entstehen (z. B. erneute Zustellung/Standgeld)
Kommt meine Bestellung in mehreren Paketen / Teillieferungen?

Ja, das kann vorkommen – je nach Artikel kann die Lieferung auf mehrere Pakete oder separate Sendungen aufgeteilt werden.

Was muss ich bei der Warenannahme beachten?

Bitte prĂŒfen Sie die Ware sofort bei Anlieferung auf sichtbare SchĂ€den:

  • SchĂ€den wenn möglich vermerken lassen
  • Fotos machen (Verpackung/Etikett + Schaden)
  • uns umgehend kontaktieren
Was passiert bei TransportschÀden?

Wenn ein Transportschaden vorliegt, melden Sie sich bitte schnell bei uns mit:

  • Bestellnummer
  • Fotos vom Paket/Palette, Etikett und Schaden
  • kurzer Beschreibung

Wir helfen Ihnen bei der weiteren Abwicklung.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Auf Anfrage möglich – abhĂ€ngig von Land und ProduktgrĂ¶ĂŸe. Schreiben Sie uns kurz Artikel + Lieferadresse, dann prĂŒfen wir die Optionen.

Ich brauche die Lieferung zu einem bestimmten Datum – geht das?

Je nach VerfĂŒgbarkeit und Versandart können wir versuchen, einen Wunschzeitraum zu berĂŒcksichtigen. Bei Spedition ist das oft besser planbar als bei Paketversand. Bitte kontaktieren Sie uns frĂŒhzeitig.