Ăśbersicht ĂĽber die Lieferoptionen

1. Wählen Sie die Liefermethode

2. We will contact you about delivery options and prices

3. Warten Sie, bis Ihre Bestellung eintrifft.

4. Holen Sie Ihre Bestellung ab und lassen Sie sich von uns beraten.

đźšš Transport & Lieferung

Damit Ihre Bestellung sicher, schnell und passend zur Produktgröße bei Ihnen ankommt, liefern wir je nach Artikel mit DPD oder per Streck Transport (Spedition).

📦 Paketversand mit DPD (klein & handlich)

Kleinere und normal versandfähige Artikel liefern wir zuverlässig mit DPD.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Verfolgung. Über myDPD können Empfänger außerdem Zustelloptionen und Präferenzen verwalten.  
Optional ist je nach Region auch die Zustellung an einen DPD Pickup Parcelshop möglich.  

🏗️ Speditionsversand mit Streck Transport (groß & sperrig)

Große, schwere oder sperrige Produkte (z. B. Spielplatz-Elemente, größere Sets, lange Rutschen) liefern wir per Streck Transport – für stabile, sichere Zustellung auf Palette/Speditionsstandard. Streck ist spezialisiert auf Spedition/Logistik/Transport und ist in der Schweiz präsent.  

Wichtig bei Speditionslieferungen:
• Zustellung erfolgt in der Regel nach Terminavis (Kontaktaufnahme zur Abstimmung)
• Lieferung typischerweise bis Bordsteinkante (abhängig von Zufahrt/Gegebenheiten)
• Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt für einen LKW möglich ist

đź’° Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout anhand von Artikelgröße, Gewicht und Lieferadresse berechnet.

#Preis der Ware von (CHF)Preis der Ware bis (CHF)Transportkosten (CHF)
1076,006
276,01190,0012
3190,01380,0033
4380,01760,0052
5760,011140,0071
61140,011900,0090
71900,013800,00110
83800,0199999999130

✅ Lieferung annehmen – kurz prüfen

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung sichtbar auf Transportschäden und melden Sie Auffälligkeiten umgehend (ideal: Fotos + kurze Beschreibung).

FAQ – Transport, Lieferung & Abholung

Welche Lieferarten bietet ihr an?

Je nach Produktgröße liefern wir mit:

  • DPD (Paketversand) fĂĽr paketfähige Artikel
  • Streck Transport (Spedition) fĂĽr groĂźe, schwere oder sperrige Artikel (z. B. lange Rutschen, groĂźe Sets, Palettenware)
Wie lange dauert die Lieferung?

Das hängt davon ab, ob der Artikel sofort verfügbar ist oder hergestellt werden muss:

  • Lagerware: Versand innerhalb der ĂĽblichen Versandzeiten (je nach Versandart).
  • Produkte, die wir herstellen mĂĽssen: Lieferzeit in der Regel ca. 4–6 Wochen – inkl. Herstellung und Lieferung.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet – abhängig von Artikelgröße/Gewicht und Lieferadresse.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
  • DPD: in der Regel mit Tracking-Nummer
  • Streck (Spedition): Zustellung erfolgt meistens mit Avis/TerminankĂĽndigung (Kontaktaufnahme zur Abstimmung)
Wird ein Zustelltermin vereinbart?
  • DPD: normalerweise ohne fixen Termin (je nach Optionen/Region können Zustellpräferenzen möglich sein)
  • Streck (Spedition): in der Regel Terminavisierung vor der Anlieferung
Wohin liefert die Spedition (Streck)?

Speditionslieferungen erfolgen üblicherweise bis Bordsteinkante (abhängig von Zufahrt und Gegebenheiten).
Bitte stellen Sie sicher:

  • LKW-Zufahrt ist möglich
  • eine Ansprechperson ist erreichbar/anwesend
  • ausreichend Platz zum Abladen vorhanden ist
Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja – je nach Artikel und Versandart sind folgende Optionen möglich:

  1. Abholung bei uns
    • Abholung nach Terminvereinbarung
    • Bitte Bestellnummer bereithalten
  2. Abholung über DPD Pickup (Parcelshop) – nur Paketware
    • Möglich fĂĽr paketfähige Artikel, je nach Region/VerfĂĽgbarkeit
  3. Abholung bei Streck – nur nach Absprache (Speditionsware)
    • FĂĽr Paletten-/Sperrgut kann eine Abholung bei Streck ggf. möglich sein
    • Nur mit vorheriger Absprache (Zeitfenster, Standort, Ladehilfe)
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das oft möglich.
Nach Versand ist eine Änderung nur eingeschränkt möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht da bin?
  • DPD: je nach Fall erneuter Zustellversuch oder Umleitung (z. B. Pickup/Abholstelle)
  • Spedition: wenn ein Termin vereinbart wurde und niemand antrifft, können Zusatzkosten entstehen (z. B. erneute Zustellung/Standgeld)
Kommt meine Bestellung in mehreren Paketen / Teillieferungen?

Ja, das kann vorkommen – je nach Artikel kann die Lieferung auf mehrere Pakete oder separate Sendungen aufgeteilt werden.

Was muss ich bei der Warenannahme beachten?

Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Anlieferung auf sichtbare Schäden:

  • Schäden wenn möglich vermerken lassen
  • Fotos machen (Verpackung/Etikett + Schaden)
  • uns umgehend kontaktieren
Was passiert bei Transportschäden?

Wenn ein Transportschaden vorliegt, melden Sie sich bitte schnell bei uns mit:

  • Bestellnummer
  • Fotos vom Paket/Palette, Etikett und Schaden
  • kurzer Beschreibung

Wir helfen Ihnen bei der weiteren Abwicklung.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Auf Anfrage möglich – abhängig von Land und Produktgröße. Schreiben Sie uns kurz Artikel + Lieferadresse, dann prüfen wir die Optionen.

Ich brauche die Lieferung zu einem bestimmten Datum – geht das?

Je nach Verfügbarkeit und Versandart können wir versuchen, einen Wunschzeitraum zu berücksichtigen. Bei Spedition ist das oft besser planbar als bei Paketversand. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig.